ENVIOS
¿REALIZAN ENVÍOS A TODO EL PAÍS?
Sí, llegamos a todo el país.
Si hay gente, señal de celular y aunque sea un perro que reciba el paquete, llegamos.
¿CUANTO TARDA EN LLEGAAR MI PEDIDO?
El envío tarda entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
Si estás cerca llega rapidísimo 🚀, y si estás un poco más lejos tarda un toque más… pero llega sin fallar 📦.
¿PUEDO RETIRAR MI PEDIDO EN PERSONA?
Todavía no 😔.
Aún no contamos con un local físico ni punto de retiro, pero vamos en camino. Por ahora, todo llega directo a tu puerta… sin que tengas que cambiarte el pijama.
¿PUERDO HACER EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?
¡Obvio!
Apenas salga rumbo a tu casa, vas a recibir el link de seguimiento. Así podés mirar el recorrido del paquete como si fuera una serie: capítulo 1 “Preparando el envío”, capítulo 2 “En camino”, capítulo 3 “¡Llegó!”.
PAGOS
¿QUE METODOS DE PAGO ACEPTAN?
De momento vas a poder pagar con tu cuenta de mercado pago. eso de intentar pagar siendo “famoso”, con “exposición” o “te etiqueto y te sirve”. Eso todavía no.
GARANTIAS Y PROBLEMAS CON EL PEDIDO
¿QUE PASA SI MI PEDIDO LLEGA DAÑADO?
Nada de dramas: si llega golpeado, roto o con más aventuras encima que vos un lunes, nos avisás y te lo reemplazamos.
Tu único trabajo es mandarnos una foto; el resto lo resolvemos nosotros sin marearte.
¿QUE PASA SI MI PRODUCTO LLEGA EN MAL ESTADO?
Vos avisás, nosotros actuamos.
Si llega en mal estado, triste o con una apariencia sospechosa, lo reemplazamos sin vueltas.
Acá no se come nada que no esté 10/10.
¿COMO DEBO CONSERVAR EL PRODUCTO UNA VEZ LO RECIBO?
Te lo dejamos fácil: seguí las indicaciones y listo.
Si dice “mantener en lugar fresco”, no lo pongas arriba del horno.
Si dice “no exponer al sol”, no lo lleves a tomar sol al balcón.
Con eso ya estamos.
¿PUEDO RECLAMAR SI EL PRODUCTO TIENE OLOR/SABOR/COLOR EXTRAÑO?
Obvio que sí.
Si algo te hace levantar una ceja, nos escribís y vemos qué pasó.
Preferimos que disfrutes el producto, no que juegues al detective gastronómico.
¿?
Sí, llegamos a todo el país.
Si hay gente, señal de celular y aunque sea un perro que reciba el paquete, llegamos.
CONTACTO
¿COMO HAGO PARA VENDER DOU EN MI LOCAL?
Si creés que nuestro producto encaja perfecto en tu local ✨, pedirlo a tu proveedor habitual.
Y si todavía no lo trabaja, podés pasarle nuestro contacto sin problema. Toda nuestra información está disponible en el apartado de “Contacto” 📩.
¿?
Sí, llegamos a todo el país.
Si hay gente, señal de celular y aunque sea un perro que reciba el paquete, llegamos.
¿?
Sí, llegamos a todo el país.
Si hay gente, señal de celular y aunque sea un perro que reciba el paquete, llegamos.